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2007年8月29日 (水)

「バルサン氷殺ジェット」の自主回収

=ニュース=Img_5049
 「バルサン氷殺ジェット」の自主回収こちら

 テレビや新聞などで伝えられていますね。
 我が家も、、毒性がないからと今年からこちらの商品を利用しています。
 安心な商品が出来たと喜んでいましたが、残念です。
 安心安全な商品作りは難しい課題ですね。


 

 

お客様各位

 平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 当社が平成19年3月より販売しております「バルサン 飛ぶ虫氷殺ジェット」「バルサン 這う虫氷殺ジェット」は、殺虫成分を使用せず、マイナス40度の冷却力で殺虫する殺虫剤として、発売以来、多くのお客様にご好評いただいております。

 「バルサン 飛ぶ虫氷殺ジェット」及び「バルサン 這う虫氷殺ジェット」には、噴射剤として可燃性ガスを使用しており、火気に対しては充分な注意が必要です。当社はこれまで、引火事故防止の対策として、「火気と高温に注意」するよう表示を行ない、さらに、「火気を使う場所では使用しない」「充分に換気をする」旨のシールの貼付や、テレビ・新聞・ホームページでの告知による注意喚起を行なってまいりました。しかし、残念ながら当該製品による引火事故が、これまでに複数件報告されています。これらは、当該製品が火気の近くで使用されたこと、連続噴射により多量に使用され、換気が充分に行なわれなかった後に火気に接したことなどが原因となって発生したものと考えられます。

 当社は、お客様の安全を最優先し、事故の再発を防ぐため、当該製品の自主回収を行なうことと致しました。

下記対象製品をお持ちのお客様におかれましては、下記「お客様相談窓口」までご連絡くださいますようお願い申し上げます。当社指定の宅配業者が専用回収箱を持参致します。後日当社より製品代金を定額小為替にて返金させていただきます。

お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しますことを心よりお詫びいたします。何卒ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2.お客様相談窓口
電話番号  0120・670・225

受付時間:午前9時~午後7時
(土日祝日を除く。但し、9月1日、2日、8日、9日は受付いたします)

製品回収は、専用回収箱を用いた当社指定の宅配業者により行ないますので、回収についてのご連絡は、必ず上記フリーダイヤルからお願い申し上げます。

※お客様の個人情報は、対象製品の代金の返金等、本件の対応目的以外には使用いたしません。 平成19年8月28日

ライオン株式会社

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